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POLÍTICA DE ENVIO

Caso você desista da compra, você deverá solicitar a restituição do valor entrando em contato conosco em até 7 dias contados a partir da data do recebimento do pedido em seu endereço, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Envie um e-mail para contato@bonsaiislife.com, informando seu nome completo e número do pedido.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os itens que o acompanham, lacrado em sem uso.

Você poderá optar pela troca do produto por outro similar, pela troca do produto por outro diferente (havendo diferença de valor, deverá ser feita a negociação) ou pelo reembolso do valor pago.

O reembolso será realizado em até 30 dias da data do recebimento do produto, após avaliação das condições do mesmo.

Em caso de divergência, como mau uso, embalagem danificada ou ausência de itens, nos reservamos o direito de não aceitar a devolução e fazer o reembolso do valor, podendo reenviar o produto.

O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual.